住客点评>>
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好评房间干净舒适 暖和 位置远了点 好在去机场方便
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好评这是我第二次住广瀚宾馆，入住前取回了上次落房间里的戒指，感谢宾馆服务人员一直为我保管...
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好评这酒店不错
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好评酒店环境好，安静，服务态度好贴心，还有水果免费送，特别感谢王寅辉经理，让我享受到Vi...
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好评非常不错的酒店，离机场高速很近。房间整洁安静，舒适，还有加湿机。入住还送免费水果，服...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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哈尔滨广瀚宾馆交通指南
宾馆地处高兴开发区，位于昆仑路与洪湖街交汇处，交通出行便利。
- 距离哈尔滨西客站约14.1公里；
- 距离哈尔滨火车站约16.5公里；
- 距离哈尔滨太平国际机场约23.6公里。